🛡️ Política de Privacidade
1. Introdução
A Dockzy respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários do site www.dockzy.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações ao visitar nosso site ou realizar uma compra:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- CPF/CNPJ (para emissão de notas fiscais)
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (nunca armazenamos dados de cartão)
- Histórico de pedidos
- Informações do navegador e IP (para segurança e estatísticas)
3. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos
- Emitir notas fiscais
- Enviar notificações e atualizações sobre sua compra
- Entrar em contato para suporte ou atendimento
- Enviar newsletters e promoções (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação do serviço, tais como:
- Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, Stripe, PagSeguro)
- Serviços de envio e logística
- Ferramentas de e-mail marketing (ex: MailPoet, Brevo)
- Plataforma de hospedagem e segurança do site
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.
5. Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego do site e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
7. Direitos do Titular
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar o consentimento para comunicações
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@dockzy.com.br
8. Envio de E-mails e Newsletter
Você poderá receber e-mails com novidades e promoções apenas se se inscrever voluntariamente em nossa newsletter. É possível cancelar a assinatura a qualquer momento através do link no rodapé dos e-mails.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a revise sempre que utilizar nosso site. A última atualização foi em 24/07/2025.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
📧 suporte@dockzy.com.br